אנו ביחידה לטיפול בפניות הציבור מאמינים בהקשבה ללקוחות על מנת ללמוד ולהתייעל ולהבטיח ללקוחותינו את רמת השירות הגבוהה ביותר.
התאגיד מעמיד לרשות לקוחותיו מגוון ערוצי התקשרות: אתר אינטרנט, מוקד טלפוני ומוקדי שירות לקוחות בסניפים, אם לאחר פניה לאחד מאמצעי תקשורת אלה אינך שבע רצון מהמענה שניתן לך, באפשרותך לפנות ליחידתנו.
כתובת לשליחת מכתבים:
רח' פרופ' שור 40,
ת.ד 15, חולון 5810001
באמצעות הדוא"ל בכתובת:
Holon@mei-shikma.co.il
שיחת חינם לבירורים תשלומים ותקלות
בטלפון: 1800-30-252
משרדי הנהלה: 03-5411500
הרשות הממשלתית למים וביוב:
רח' המסגר 14, ת.ד. 20365, ת"א 6120301
טלפון: 076-65300905 פקס: 03-7605702
לפניה מקוונת לחץ כאן